Política de Privacidade – Marchi Travel

 

A Marchi Travel respeita a privacidade de seus clientes e visitantes do site www.marchitravel.com.br e se compromete a proteger os dados pessoais que coleta, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

 

1. Dados que coletamos

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Podemos coletar os seguintes tipos de informações:

• Dados de contato: nome, e-mail, telefone, endereço, cargo/empresa (quando informado).

• Dados de viagem: datas de viagem, destinos, preferências de hospedagem, transporte e experiências, além de informações relevantes para a organização da sua viagem.

• Dados sensíveis: quando necessário, podemos solicitar informações relacionadas a documentos pessoais, vistos, passaporte e eventuais condições médicas que impactem a experiência de viagem (sempre com consentimento explícito).

• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, tempo de permanência no site, páginas acessadas e cookies.

 

2. Finalidade do uso dos dados

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Os dados pessoais são utilizados para:

• Atender solicitações de contato, orçamento ou personalização de viagens.

• Elaborar propostas de roteiros e experiências alinhadas ao perfil do cliente.

• Emitir reservas, passagens, hospedagens e demais serviços de viagem.

• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis ao setor de turismo.

• Melhorar a experiência de navegação no site e comunicações da marca.

• Enviar comunicações institucionais e conteúdos de marketing, quando autorizado.

 

3. Compartilhamento de dados

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A Marchi Travel não vende nem comercializa dados pessoais.
O compartilhamento pode ocorrer apenas nos seguintes casos:

• Com companhias aéreas, hotéis, operadoras e fornecedores de serviços turísticos contratados para viabilizar a viagem.

• Com autoridades competentes, quando houver obrigação legal ou regulatória.

• Com parceiros de tecnologia e hospedagem de dados, sempre sob cláusulas de confidencialidade e segurança.

 

4. Armazenamento e segurança

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Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perdas ou usos indevidos.
Os dados são armazenados somente pelo tempo necessário para as finalidades previstas nesta Política ou conforme exigências legais.

 

5. Cookies e tecnologias de navegação

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Utilizamos cookies e ferramentas de análise (como Google Analytics) para melhorar a experiência no site.
O usuário pode desativar os cookies nas configurações do navegador, ciente de que algumas funcionalidades podem ser limitadas.

 

6. Direitos dos titulares

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Nos termos da LGPD, os titulares dos dados têm direito a:

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• Confirmar se realizamos o tratamento de seus dados pessoais.

• Acessar, corrigir ou atualizar suas informações.

• Solicitar a exclusão de dados pessoais, quando permitido por lei.

• Revogar consentimentos previamente concedidos.

• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviços.

 

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail contato@marchitravel.com.br.

 

7. Alterações nesta Política

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Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais ou melhorias nos serviços.
Recomendamos a revisão regular desta página.

 

8. Contato

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Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o uso dos seus dados pessoais, entre em contato:

Marchi Travel
E-mail: contato@marchitravel.com.br
São Paulo – Brasil